Guía completa de Lockeasy

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   Andá a /registro y crea tu cuenta con email y contraseña.
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   Revisá tu email — vas a recibir un link de verificación. Hacé click y volvés al dashboard.
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   Listo. Empiezan tus 30 días gratis automáticamente al crear tu primer recurso (propiedad, condominio o complejo). No te pedimos tarjeta.

Lockeasy necesita acceso a tu cuenta de TTLock para programar los códigos en la cerradura. Solo guardamos tokens — tu contraseña de TTLock nunca queda almacenada.

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   Desde el dashboard, entrá a una propiedad o creá una nueva.
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   En la sección Cerradura TTLock, ingresá tu email o teléfono y la contraseña de la app TTLock. Si usás teléfono, escribilo con código de país sin el + (ejemplo: 18091234567).
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   Lockeasy lista todas las cerraduras de esa cuenta. Seleccioná la que querés asociar a la propiedad y confirmá.

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   Desde el dashboard, click Agregar propiedad.
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   Completá Nombre (ej. "Apartamento Centro") y Dirección (opcional, para tu referencia).
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   Configurá los horarios de check-in y check-out (por defecto 15:00 y 11:00 hora local). Los códigos se activan y desactivan según estos horarios.
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   Guardá. Después, conectá la cuenta TTLock y asigná la cerradura física (sección anterior).

Lockeasy lee tu calendario de Airbnb (formato iCal) para enterarse de cada reserva nueva, modificación y cancelación.

Pasos en Airbnb:

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   En Airbnb, andá a tu propiedad → Disponibilidad.
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   Buscá la opción Sincronizar calendarios → Exportar calendario. Airbnb te da un link tipo https://airbnb.com/calendar/ical/XXXXX.ics.
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   Copiá ese link.

Pasos en Lockeasy:

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   En tu propiedad → Configuración → sección Calendarios iCal.
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   Pegá el link en el campo Airbnb. Guardá.
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   Click Sincronizar ahora. En segundos te trae las reservas y, si la cerradura está asignada, genera los códigos.

Cada reserva confirmada genera su propio código en la cerradura. Lockeasy usa los últimos 4 dígitos del teléfono del huésped — el mismo código que Airbnb le sugiere a vos como anfitrión en la pantalla "Hoy".

Lo que pasa automático:

• Reserva nueva → se crea el código y se programa en la cerradura.
• Reserva extendida o acortada → el rango del código se ajusta solo.
• Reserva cancelada → el código se borra de la cerradura.
• Check-out → el código deja de funcionar al horario que configuraste.

Cómo avisarle al huésped — opción recomendada (cero esfuerzo):

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   En Airbnb, andá a Mensajes → Mensajes automatizados.
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   Creá un mensaje que se dispare antes del check-in:

   "Hola! Tu código de la puerta son los últimos 4 dígitos del teléfono con el que reservaste. Marcalo seguido de # en el teclado. Si tenés dudas, escribime."

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   Listo. Airbnb se lo manda a cada huésped automático. Lockeasy ya programó esos mismos 4 dígitos en la cerradura.

Códigos manuales (para limpieza, mantenimiento, vos):

En tu propiedad → Crear PIN. Asignás etiqueta, código y rango de fechas. Lockeasy lo carga en la cerradura.

En el detalle de tu propiedad hay un botón circular grande. Mantenelo presionado ~700ms y la cerradura se abre remoto vía gateway.

El módulo Garita convierte la recepción o portería de tu condominio en una estación de control de acceso digital. No requiere instalación — solo un teléfono o tablet con internet.

¿Cómo funciona?

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   El administrador del condominio crea un condominio en Lockeasy desde el Dashboard → Condominios → Nuevo condominio.
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   Se genera automáticamente un link de Garita (QR incluido) para el guardia o recepción. El guardia lo abre desde cualquier navegador — no necesita instalar nada.
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   Los propietarios de unidades se vinculan al condominio usando el código de ingreso del condominio. El admin aprueba su solicitud revisando nombre, número de documento y foto de cédula.
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   Una vez vinculados, los propietarios pueden generar pases para sus visitas desde su propia cuenta. El guardia ve el pase al escanear el QR.

Conectar tu propiedad a un condominio

Si sos propietario dentro de un condominio que ya usa Lockeasy, pedile el código de ingreso al administrador. En Lockeasy, desde tu propiedad, verás la opción "Unirme a un condominio". Completás el formulario con tu nombre, número de documento y una foto de tu cédula para verificar identidad. El administrador recibe la solicitud y la aprueba.

Complejos y urbanizaciones

Un complejo agrupa varios condominios bajo una red común. El administrador del complejo crea el complejo en Lockeasy y luego invita a cada condominio. Los condominios se unen con su propio código. Una vez conectados, los pases válidos en un condominio también son visibles en las garitas perimetrales del complejo.

Los pases exprés son autorizaciones de tiempo limitado que podés generar para visitas puntuales — delivery, técnicos, proveedores o cualquier persona que necesite acceso una sola vez.

Cómo crear un pase

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   Desde tu propiedad, buscá la sección Pases exprés. Hacé click en Nuevo pase.
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   Elegí el tipo (delivery, técnico, visita, etc.), hora de validez y una descripción opcional.
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   Lockeasy genera un código corto (ej. ABC1234) y un QR. Compartilo por WhatsApp con quien va a venir.
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   En la garita, el guardia ingresa el código o escanea el QR y ve a qué unidad pertenece el pase y hasta qué hora es válido.

Activar pases de delivery

Desde la Configuración de la propiedad podés habilitar la opción "Pases de delivery". Cuando está activa, los residentes pueden generar pases desde el dashboard sin necesidad de contactar al administrador.

Los ocupantes (también llamados "miembros") son personas que viven en la unidad — familiares, roommates, arrendatarios. Cada uno puede tener su propio acceso al sistema sin necesitar la cuenta del propietario.

Agregar un ocupante

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   En tu propiedad, andá a la sección Ocupantes → click Invitar ocupante.
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   Completá nombre y un medio de contacto (email o teléfono). Podés asignarle un rol: Propietario (acceso completo), Residente o Básico (solo genera pases).
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   El ocupante recibe un link de invitación. Al abrirlo, se activa su acceso — puede ser con o sin cuenta en Lockeasy, dependiendo del rol.

Roles disponibles

• Propietario / Partner: ve todo, puede generar pases, invitar otros ocupantes y abrir la cerradura.
• Residente: puede generar pases y ver el historial de accesos de la unidad.
• Básico: acceso de solo lectura y generación de pases sencillos.

Lockeasy funciona por módulos independientes. Activás solo lo que usás, sin pagar por lo que no necesitás.

Los módulos disponibles

• 🏠 Anfitrión — USD 5 / propiedad / mes. Para rentas vacacionales: iCal, check-in digital, pases.
• 🔐 Cerraduras — USD 5 / cerradura / mes. PINs automáticos, apertura remota y bitácora (requiere cerradura TTLock).
• 🏢 Garita Condominio — desde USD 35 / mes. Control de acceso para la junta administradora. Precio fijo por condominio, no por unidad.
• 🏰 Garita Complejo — desde USD 150 / mes. Red de condominios con garitas perimetrales, para administradores de complejos o urbanizaciones.

Trial gratis

• Cada módulo incluye 30 días de prueba gratis, que arranca automáticamente al crear tu primer recurso (propiedad, condominio o complejo).
• No te pedimos tarjeta de crédito para empezar.

Cómo pagar

• Pago vía PayPal, Zelle o transferencia bancaria. Los condominios y complejos pueden solicitar factura mensual.
• Para activar cualquier módulo, escribinos por WhatsApp y te coordinamos el acceso y el pago.
• Tu estado de módulos lo ves en Módulos y planes desde el dashboard.

¿El condominio puede cubrir a los propietarios?

Sí. Con el plan Enterprise del Garita Condominio, cuando el admin aprueba la solicitud de ingreso de una unidad, el módulo Anfitrión se activa automáticamente para ese propietario sin costo adicional para él. Consultale al administrador de tu condominio si aplica.

Si algo no funciona o tenés una duda específica que no encontrás acá, escribime directo por WhatsApp. Soy Virgi, fundador de Lockeasy. Respondo lo más rápido que puedo.

+1 809 258 5009 · Lun-Sáb 9:00-21:00 hora RD